Domande frequenti
Contenuto comprimibile
Quanto tempo impiega la consegna?
Tempi di consegna in Svizzera: 1–3 giorni lavorativi.
La consegna è rapida e affidabile grazie al nostro partner di spedizione.
Posso modificare il mio ordine in un secondo momento?
È possibile apportare modifiche finché l'ordine non è stato spedito. Vi preghiamo di contattarci via email il prima possibile.
Effettuate spedizioni anche all'estero?
No, al momento solo in tutta la Svizzera.
Per richieste relative ad altri Paesi, contattateci via e-mail.
Posso restituire gli articoli?
Sì, puoi restituire gli articoli non utilizzati entro 14 giorni. Consulta la nostra politica sui resi.
Come posso prendermi cura correttamente della mia borsa?
La borsa non deve essere lavata in lavatrice.
Per proteggerlo dalla polvere, riporlo nell'apposito sacchetto antipolvere incluso.
Come posso contattarti?
Potete contattarci via e-mail all'indirizzo info@simora.ch o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Potete anche inviare un messaggio WhatsApp al numero +41 78 237 19 09.
Solitamente rispondiamo entro 24 ore.